Ocho medidas del New York Times para mejorar su audiencia

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El informe sobre innovación del New York Times es uno de los documentos clave de esta era mediática. Cinco meses después, las 97 páginas filtradas por Buzzfeed, rey del contenido viral y de la publicidad nativa, han empezado a cuajar.

Dos directivos del diario neoyorquino anunciaron la semana pasada algunos cambios organizativos y explicaron cómo van a alcanzar la principal misión en estos momentos: hacer realidad el informe. Un grupo de líderes coordinará el esfuerzo por aumentar el alcance y la relación con la audiencia, para ello deben integrar a los equipos de producto, tecnología, marketing y negocio.

Estas son algunas de las principales medidas:

  • Posicionar mejor al diario en los motores de búsqueda
  • Crear una experiencia de lectura en web y móvil más social y compartible
  • Fortalecer el uso de newsletters y su vinculación con el sitio web y las aplicaciones
  • Escribir y notificar a los lectores de forma segmentada para incrementar visitas y tiempo
  • Rediseñar la página de noticia para aproximarla a la experiencia de uso de buscadores y redes sociales
  • Personalizar la experiencia de lectura para usuarios de multiplataforma
  • Vender mejor la marca y el contenido usando canales de promoción pagados
  • Establecer acuerdos con otras empresas para ampliar el alcance del diario y aprovecharlo mejor

Hace unas semanas, la autora del informe, Amy O’Leary, jefa de operaciones digitales del New York Times, participó en el principal congreso de periodismo digital del mundo, ONA y contó que la redacción del diario empieza a adaptarse a los cambios, se acostumbra al uso de los test a/b y al empleo de métricas para el análisis de la audiencia.

En su ponencia, O’Leary explicó además cuál es su enfoque sobre el trabajo periodístico: la tarea del periodista se expande, del mismo modo que el periodismo es un proceso más abierto que no termina en la redacción del texto:

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